Plombier au Vieux-Longueuil
Urgences et travaux planifiés

Une fuite importante, un tuyau éclaté, un refoulement ou de l’eau qui monte dans le sous-sol peuvent causer rapidement des dommages. Si vous ne pouvez pas arrêter l’eau ou si les eaux usées remontent, appelez sans attendre. Une fuite mineure qui peut être isolée sans risque peut généralement être planifiée; décrivez les symptômes pour déterminer la priorité.

Notre service d’urgence est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le délai d’intervention dépend de l’adresse, de la situation et des interventions en cours; il vous est confirmé au téléphone. Pour un travail planifié, convenez d’un rendez-vous. Un service ouvert 24/7 ne signifie pas qu’une arrivée à une heure précise est garantie.

Fermez le robinet d’arrêt de l’appareil ou l’arrivée d’eau principale si l’accès est sécuritaire. Protégez les biens sans vous exposer à l’eau près d’une installation électrique. En cas de refoulement, cessez d’utiliser les appareils raccordés à la conduite. Notez l’endroit où l’eau apparaît, le début du problème et les appareils touchés pour préparer l’intervention.

Au Québec, les travaux de plomberie doivent être confiés à un entrepreneur autorisé pour les travaux concernés, notamment dans la sous-catégorie 15.5. La CMMTQ intervient dans la qualification et la délivrance des licences de plomberie. Vérifiez le nom légal, le statut et les sous-catégories dans le Registre des détenteurs de licence de la RBQ avant de confier les travaux; un logo publicitaire ne remplace pas cette vérification.

Le coût dépend du diagnostic, de l’accès, du temps nécessaire, des pièces et de l’horaire. Avant d’autoriser le déplacement, demandez les frais de service et le tarif applicable. Avant les travaux, faites préciser les inclusions, les taxes et la façon d’autoriser un supplément. Des photos et une description aident à préparer une estimation, mais ne remplacent pas toujours une vérification sur place.

Nous intervenons notamment pour les urgences, les drains bouchés, les chauffe-eau, les fuites et les réparations de tuyaux. Nous proposons également des services d’inspection, de protection contre les refoulements et des travaux de plomberie liés à vos équipements ou à une rénovation. Décrivez votre besoin: un symptôme comme une baisse de débit peut avoir plusieurs causes et ne désigne pas à lui seul le service nécessaire.

Indiquez votre adresse, les symptômes, les appareils touchés et les contraintes d’accès. Pour un remplacement ou une rénovation, ajoutez des photos, les modèles choisis et les plans disponibles. Demandez que les fournitures, les travaux, les exclusions et les conditions de garantie soient précisés. Ne démontez pas une installation uniquement pour prendre une photo si cela présente un risque.